- أولا: مقدمة.
هيئة تطوير منطقة المدينة المنورة هي جهة منسقة في منطقة المدينة
المنورة لتعزيز التميز المؤسسي وإشراك الجهات الحكومية والقطاع الخاص في دعم تطوير
المنطقة وتقديم الخدمات المستدامة التي تساهم في جودة الحياة، الابتكار والمرونة
في المنطقة. وتمارس الهيئة اختصاصها لتحقيق مجموعة من الأهداف تتمثل في التخطيط
والتطوير الشامل للمنطقة في المجالات العمرانية، والسكانية، والاقتصادية،
والتنموية، والاجتماعية، والثقافية، والبيئية، والنقل، والبنية الأساسية، والبنية
التحتية الرقمية، وتهدف كذلك إلى توفير احتياجات المنطقة من الخدمات والمرافق
العامة.
تحرص هيئة تطوير منطقة المدينة المنورة على سرية بيانات المستخدمين وخصوصيتهم، وتلتزم باستخدامها بما يضمن تقديم خدمات مميزة وفق الأنظمة والاحكام في المملكة العربية السعودية، ويُعد استخدام الموقع موافقة على سياسة الخصوصية.
- ثانيا: البيانات الشخصية التي يتم جمعها والهدف من جمعها.
تحرص الهيئة ألا تقوم بجمع معلومات شخصية عنك عندما تقوم بزيارة
الموقع إلا إذا اخترت تحديداً وبمعرفتك ادخال هذه البيانات.
البيانات الشخصية التي يتم جمعها رقم الهوية، الاسم الرباعي، البريد
الإلكتروني، رقم الجوال.
تُستخدم البيانات الشخصية لإتمام عملية التسجيل في الأنظمة التابعة لها والخدمات الالكترونية او الفعاليات والأنشطة التي تقدمها الهيئة، تحسين تجربة المستخدم، والتواصل الفعّال مع المستفيد عند الحاجة وكذلك ومتابعة استفسارات، اقتراحات، أو شكاوى المستخدم وتقديم الدعم اللازم. يتم أيضا جمع بيانات ملفات تعريف الارتباط: البيانات التي يتم جمعها عن طريق سجلات مواقع الويب، وتقنيات ملفات تعريف الارتباط، كعنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك وهو عنوان ال (IP) الذي يستخدم لربط حاسبك الشخصي بالإنترنت.
- ثالثا: معالجة البيانات الشخصية.
تتبع بوابة هيئة تطوير منطقة المدينة المنورة والعاملين فيها سياسة أمن معلومات شاملة وصارمة. ولا يتم معالجة بياناتك الشخصية إلا من قبل الموظفين المخولين فقط بالوصول إلى هذه البيانات، لتمكينهم من مصادقتها، والتحقق من دقتها، وتقديم خدمات تتماشى مع متطلباتك. وقد تعهد هؤلاء الموظفون بتأمين سرية هذه المعلومات وفقا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- رابعاً: تخزين البيانات الشخصية.
تُخزن البيانات الشخصية في بيئة امنة
داخل المملكة العربية السعودية على خوادم مركز المعلومات الوطني، المحمية بأحدث
التقنيات وفق سياسات الهيئة الوطنية للأمن السيبراني والمعايير الدولية لضمان
الحماية من الوصول غير المصرح به والحد من المخاطر السيبرانية.
يتم إتلاف البيانات بشكل آمن عند انتهاء الغرض منها، بما يضمن عدم الاطلاع عليها أو استعادتها.
- خامساً: حقوق وواجبات صاحب البيانات
الشخصية.
تُجمع
البيانات الشخصية بموافقة صاحبها، ويمكنه طلب حذف البيانات في أي وقت ما لم يوجد
أساس نظامي آخر عن طريق البريد الإلكتروني بمكتب إدارة البيانات: Info.DMO@mda.gov.sa .
يحق
لصاحب البيانات معرفة كيفية جمع ومعالجة بياناته الشخصية، وطريقة حفظها وإتلافها،
ومن سيتم مشاركتها معه، ويمكنه الرجوع إلى سياسة الخصوصية أو الاتصال بنا للحصول
على التفاصيل.
يحق
لصاحب البيانات طلب نسخة من بياناته الشخصية خلال ثلاثين يوم عمل عبر البريد الإلكتروني.
يحق
لصاحب البيانات طلب تصحيح بياناته الشخصية إذا كانت غير دقيقة أو غير كاملة،
وسيتلقى إشعارًا بالتحديث خلال ثلاثين يوم عمل.
يحق
لصاحب البيانات طلب إتلاف بياناته الشخصية في حالات معينة، ما لم توجد متطلبات
قانونية أو تعاقدية للاحتفاظ بها، ما لم يكن هناك مسوغ نظامي يحدد مدة للاحتفاظ
بالبيانات الشخصية وفقا لما ورد في المادة (18) الثامنة عشر من نظام حماية
البيانات الشخصية.
يمكن لصاحب البيانات العدول عن معالجة بياناته الشخصية في أي وقت، ما لم تكن هناك أسباب قانونية تستدعي الاستمرار.
- سادساً: مشاركة البيانات الشخصية.
أن المعلومات المرسلة من قبلك قد يتم مشاركتها مع الجهات الحكومية السعودية الأخرى في حال تطلب إنجاز طلبك لذلك ودون الرجوع إلى أي طرف من الأطراف.
- سابعاً: روابط المواقع الخارجية.
يحتوي موقع هيئة تطوير منطقة المدينة المنورة على روابط لمواقع إلكترونية أخرى لتلبية احتياجات المستخدم، ولا تتحمل الهيئة أي مسؤولية عن محتوى تلك المواقع أو أدائها أو أي مشكلات قد تنتج عن استخدامها، حيث يتحمــــل المستخدم كامل المسؤولية عن تصرفاته عند زيارة تلك الروابط.
- ثامناً: تحديث سياسة الخصوصية
تم تحديث سياسة الخصوصية بتاريخ 14-01-2025 تحتفظ إدارة موقع الهيئة بحق تعديل أو إضافة أي أحكام جديدة على سياسة الخصوصية، وسيتم إشعار صاحب البيانات بالتغييرات، يحق للهيئة إنهاء حساب المستخدم في حال عدم موافقته على التعديلات.
- تاسعاً: اللغة
تُعد اللغة العربية اللغة الرسمية لتفسير الأحكام والشروط. وفي حال وجود اختلاف بين النصوص المترجمة، يُعتمد النص العربي.
- عاشراً: الشكاوى
في حال وجود شكوى أو اعتراض بشأن
معالجة بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عن طريق أحد قنوات التواصل:
الهاتف: 00966148177706.
الفاكس: 00966148464325.
البريد الإلكتروني بمكتب إدارة
البيانات: Info.DMO@mda.gov.sa
أو إرسال رسالة من خلال النموذج
الموجود في صفحة تحدث معنا من خلال الرابط: https://www.mda.gov.sa/home/contactus